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從Q萌到硬核:安全狗全面升級背后的默默扎根

2019-09-24 10:23 推薦: 瀏覽: 23 views 字號:

摘要: 據說在我國東邊有一種神奇的“毛竹”,前5年只長3—5厘米,但到了第六年,它將以每天30厘米的速度增長,僅用7周就能長成15米的大竹子。 當人們驚訝于毛竹的生長速度時,卻沒有幾人知道毛竹花了5年的時間,在人們看不見的地底,讓自己的根長了幾千米。 8月21日,20...

據說在我國東邊有一種神奇的“毛竹”,前5年只長3—5厘米,但到了第六年,它將以每天30厘米的速度增長,僅用7周就能長成15米的大竹子。

當人們驚訝于毛竹的生長速度時,卻沒有幾人知道毛竹花了5年的時間,在人們看不見的地底,讓自己的根長了幾千米。

8月21日,2019北京網絡安全大會在北京國家會議中心正式開幕。而當筆者溜達到安全狗的展位前時,一個和印象中不太一樣的安全狗logo出現在我的視野中。

話不多說,直接上圖。

安全狗BCS2019展位

作為(云)服務器安全和云安全方向的優秀產商,自創立以來,安全狗已經為數百萬用戶提供了安全產品和服務。那只橘黃色的、拿著放大鏡尋找著蛛絲馬跡、可愛又不失聰明的狗狗也為無數企業客戶和其他從事網站運維工作的人所熟知。

新logo的主題圖案由原來可愛的狗狗變為一個充滿硬核科技感的字母S造型的盾牌代表Security,給人以穩重可靠的感覺,上方的兩個尖角代表耳朵,這既是對舊logo中看家護院狗的形象繼承,也傳達了安全需要豎起耳朵保持高度警惕的理念。

安全狗新舊logo對比

文字部分也有明顯區別,新的logo除“安全狗”三個大字外,還有“忠誠守護 值得信賴”八個小字。這既是全新的安全狗品牌形象,也正是安全狗多年來一直堅持做的事情:作為企業最后一道至關重要的防線,忠誠守護用戶的核心資產,為用戶提供值得信賴的安全防護。

和舊logo相比,新logo的科技元素和商業元素更加明顯。整體來看,新logo更像是一面堅不可摧的盾牌,完美契合“安全”這一主題。

也許很多讀者都會有這樣的疑問:安全狗為何放棄早已深入人心的舊logo,反而啟用一個全新的logo?

這個問題的答案遠沒有想象中的那般簡單,實際上,早在2015年,安全狗就已經開始在為這一天做準備了。

看似簡簡單單的換個logo,背后卻付出了無數的汗水。就像是那堅韌、挺拔的竹子,人們只看到了每天30CM的生長速度,卻忘了竹子在破土而出之前,花了5年的時間將根深深扎入土壤中。

? 橫空出世

2012年,一款免費的服務器安全產品——“服務器安全狗”橫空出世。

彼時,互聯網服務器的漏洞多如牛毛,而服務器安全解決方案價格昂貴,“服務器安全狗”以免費為切入點(2018年安全狗宣布“服務器安全狗”和“網站安全狗”永久免費),猶如一顆石子投入湖面,打破了原有的平靜。

短短時間內,安全狗服務器安全產品用戶數量就已突破十萬+,而“安全狗”這一接地氣的品牌形象正式確立,那個橘黃色的、拿著放大鏡的、神似柯南的卡通狗也被廣大用戶所熟知。

“方便、好用”是用戶對于安全狗最直觀的印象,免費的優勢、簡易的操作、可靠的性能直接征服了無數的用戶,安全狗也因此收獲了一大批鐵桿粉絲,他們親切的稱呼自己為“枸杞”。這對陳奮(安全狗CEO)而言是一個不小的鼓舞,至少證明了安全狗現階段的路子是走對了。

2013年,枸杞紀念海報誕生,滿滿的回憶感

安全狗的崛起也吸引了巨頭的注意,2013年,安全狗獲得了IDG數千萬的投資,這是自創立以來,安全狗首次獲得行業資本的認可。而在2015年,阿里巴巴旗下的阿里云公司也向安全狗伸出了極具誘惑力的橄欖枝。陳奮慎重考慮之后,出人意料地拒絕了阿里巴巴,在融資上選擇了更為中立的立場,選擇堅持自己的道路,即選擇更廣闊的市場,和阿里云、騰訊云、華為云、金山云、京東云、AWS等都成為合作伙伴。
這也恰恰是安全狗在中小企業市場中取得成果后,全力轉戰大型企業客戶市場的充分條件。從此刻開始,安全狗那龐大的根系開始延伸至更深、更廣的地方。

?轉型之路

2015年,是安全狗生命中的一條分界線。

2015年之前,安全狗的主要用戶是中小企業,采用互聯網的營銷方式;2015年之后,安全狗的主要用戶是大型(集團)企業用戶,營銷方式也更立體化、多元化。

轉戰大型企業市場,這是陳奮深思熟慮之后的抉擇,也是安全狗發展的必然趨勢。但是,“現在的安全狗是否已經具備相應的作戰能力”,這是陳奮當時心中思考的問題。

其原因在于,中小企業和大型企業的安全需求有著天壤之別。

對于中小企業而言,安全防護是其最核心的訴求,即保護企業業務不受攻擊;而大型企業用戶除了這一基本訴求外,產品的穩定性、對業務的影響程度以及資源占用率更是其關注的訴求。

很明顯,繼續沿用老一套做法肯定行不通,如何才能擺脫原有的慣性,轉而抓住大型企業用戶的核心需求,這是擺在安全狗面前的大難題。

最終,陳奮決定做兩手準備,兩手都要硬:一是根據大型企業的需求進行產品研發;二是組建新的企業營銷團隊。

安全狗CEO陳奮

先說說營銷團隊。

彼時的安全狗雖然裝機量已經超過300萬,但卻是依賴于互聯網在線推廣方式,而這樣的方式恰恰不適合用來開拓大型企業用戶。

想要在激烈的競爭中啃下大型企業用戶,沒有一支能打大仗、硬仗的營銷團隊是行不通的,為此,陳奮最迫切想要做的就是重構安全狗營銷團隊。
為了能夠招募更多線上、線下營銷人才,安全狗采取兩條腿走路的策略:一是加強企業內部培訓機制;二是以較行業更具吸引力的業績政策招徠優秀的營銷人才。

就這樣,安全狗的團隊規模開始迅速擴張,短短幾年時間,從30人增加至180多人。

如今,安全狗已經擁有了完善的營銷體系。既有獨具特色的云安全SaaS平臺的銷售團隊,也有能夠對全國各區域以及不同行業線進行立體覆蓋的營銷團隊,可以更精準地匹配用戶的實際需求。

再說說產品研發。

技術出身的陳奮非常注重安全產品的研發。細心的用戶會發現,安全狗的產品迭代頻率非常高,常常幾個月就會有一次大的更新升級。

在這背后,是安全狗每年50%以上研發投入比例的增長速度,占公司總人數70%研發及技術支持團隊,以及在廈門、成都兩地都設立了研發中心。

持續的技術研發投入,專注地耕耘目標領域,再加上對市場脈絡的不斷摸索,安全狗逐漸形成了結構明晰、領域聚焦的產品體系,其著重打造的兩條產品線——云安全產品線和安全大數據產品線已經成型。

云安全產品線是安全狗最核心的安全產品線。

從最初的服務器安全,逐漸延伸至云安全市場,安全狗安全產品研發的思路和出發點有了明顯不同。

以云主機為例。大型企業擁有的云主機數量大多數千臺到萬臺級別,因此低資源占用率和低業務影響就成為企業的核心訴求。

基于這一訴求,安全狗以輕量化為核心出發點來設計整套云安全產品,并且打造從安全監測、行為分析到快速響應、安全防護完整閉環,貼合云主機的安全需求。

經過多年的安全產品規劃和鑄造,安全狗云安全產品線日益成熟,多個云安全產品共同組成了一套完整的解決方案,安全狗將之命名為“云工作負載安全產品矩陣”,這在國內尚屬首創。

安全大數據產品線是安全狗近年來重點打造的安全產品線。

數百萬量級的用戶基數既給安全狗帶來了龐大的攻防對抗數據,也讓安全狗沉淀了相應的大數據分析、處理能力。同時,不斷積累的互聯網威脅情報也為安全大數據產品線提供了良好的支撐。

2017年,安全狗正式成立大數據產品線,開始研發態勢感知等安全產品,并迅速成為其營收的核心來源之一。

轉型之路從來不缺乏血和淚的教訓,但安全狗全都咬著牙扛了過來,而真正給予安全狗莫大鼓舞的莫過于口碑燃爆事件。

那是第一個在集團層面引入安全狗產品的客戶。

集團企業用戶的競爭激烈程度不必多說,在經歷過一系列激烈的角逐后,客戶發現安全狗的云主機安全產品最為貼近集團實際需求,安全狗最終順利拿下了這一重量級客戶。

首次拿下集團客戶,對處于轉型期的安全狗而言是一次不小的勝利,誰也沒有想到是,更大的驚喜已經在來的路上。

原來,安全狗的云主機安全產品是集成在一體化云安全產品系統中,集團客戶在引入云主機安全產品后,自然而然的可以接觸到其他類型的安全產品,且是在同一個面板、同一個賬號體系中,使用起來非常方便。

如此貼心的設計贏得了用戶的信任和支持,于是,集團客戶自發地在其集團化的其他公司和關聯公司推廣安全狗的云安全產品,安全狗也因此順利觸達上百家高價值客戶。

用陳奮的話來說,“這是一次值得復盤的經典案例,也是對安全狗轉型的高度認可。”

這一刻開始,安全狗真正踏上了商業化轉型之路。隨著商業化進程不斷加深,原卡通式、互聯網元素濃郁的舊logo越來越難以匹配其市場定位,更換更具商業化、科技化、安全感的全新logo在這一刻已經注定。

而隱藏在地下的龐大且發達的根系,正是安全狗耗費了幾年的時間完成的轉型準備工作,此時才徐徐展現在我們面前。

“嚯,原來不知不覺間,安全狗已經做了這么多了。”

? 創新積累

就在我以為可以看到冰山的全貌時,安全狗反手就給了我一個新的“驚喜”。

毫無疑問,陳奮在轉型之初擬定的“兩手準備”戰略獲得了成功,如今,安全狗已經擁有成熟、穩定的安全產品線和完善的營銷團隊。

那么,是什么支撐著安全狗在轉型期間研發出如此多的安全產品,并且越來越貼合大型企業的核心訴求?

答案是多年的技術積累和持續不斷的自主創新。

如果說商業化轉型是隱藏在地下的根系,那么,安全狗獨立自主的創新精神和多年積累的安全能力就是支撐商業化轉型的根本,也是安全狗未來崛起的根本。

創新無非分為兩種,一是產品和技術上的創新,二是應用場景上的創新。云安全和大數據安全早已不是未開墾的處女地,因此安全狗的創新主要聚焦于產品和技術上。

創新并不是說隨便做個市面上沒有的產品,而是這一產品能夠真真切切的解決用戶某些需求。在產品創新上,安全狗有著自己一套流程。

作為全球大型咨詢公司,Gartner每年發布新的安全產品方向固然是安全趨勢之一,但卻不一定適合我國當下網絡安全環境。

故而安全狗創新的第一個步驟就是結合我國企業用戶實際環境,衡量Gartner所提出的安全產品方向,這也是產品創新上最大的挑戰。

安全狗的做法是深入了解用戶的實際需求,充分考慮用戶的場景變化,確保研發出來的產品是真正可靠且可落地的。

如在研發微隔離安全產品時,安全狗跟超過五個行業的用戶進行了面對面的深入交流,完完全全吃透用戶對這一產品的實際需求。

除了不斷創新以外,安全狗也非常注重技術沉淀工作,而多年的技術沉淀也讓它擁有了以下四種安全能力。

1、動態自適應能力

大型企業用戶和中小企業用戶不同,對于安全產品的穩定性和資源占用率有著高要求。安全狗積累最核心的能力之一就是動態自適應能力。

簡單來說,當處于業務高峰期時,安全狗會自我壓低資源占用率;而當處于業務低谷期時,安全狗則適時的調整監控策略,再加上輕量化的架構和靈活的插件,最大程度降低對業務的影響和資源占用率。

2、異常行為檢測能力

和基于規則的檢測不同的是,安全狗通過檢測異常行為來判斷是否有攻擊行為。以云主機和服務器為例。

安全狗對于云主機和服務器內部的各項指標極為熟悉,并以此建立基礎行為規范,如日常CPU占用率,關鍵賬號操作行為,登錄地點、時間,系統重要文件是否讀寫等,一旦用戶操作行為不符合這一規范,系統會做相關的威脅預警分析,大大提高了企業安全防御體系檢測效率和命中率。

3、威脅情報能力

依靠于前期大量的免費客戶,安全狗近年來已經積累了足夠的用戶量,擁有足夠多的攻防大數據。基于這些數據,安全狗逐步沉淀出眾多極具價值的威脅情報,并有意識的利用這些安全情報加強旗下安全產品的檢測能力。

4、AI安全能力

對于AI 的的研究和應用,安全狗主要集中于AI引擎和異常行為檢測兩方面。

通過AI引擎的自我學習和規則訓練,可以有效提升規則引擎識別樣本的準確率,搭配安全狗原有的語法分析引擎,大大提升規則的靈活性。

而在異常行為檢測上,AI技術也有著天然的優勢。對于很多無法寫出的規則,依靠AI的規則訓練可輕松實現。截止到目前,安全狗已逐步將AI技術應用于安全產品中,不斷改進策略,提升安全產品的檢測能力。

隨著安全狗全新品牌形象重磅發布,其多年以來持續不斷的技術創新和技術積累終于在這一天開花結果。2019年8月,北京網絡安全大會上(BCS 2019),安全狗首次發布了全新的“云工作負載安全產品矩陣”,這也是國內首家、首次發布云工作負載安全產品矩陣。

2017年,Gartner首次提出云工作負載安全平臺(Cloud Workload Protection Platforms)技術解決方案,隨著技術的發展和演進,該方案也在不斷更新。

兩年后,安全狗憑借著自身的技術積累和自主創新,同時在實際客戶的需要磨合下,形成了云工作負載安全產品矩陣。沒有絲毫意外,那一天安全狗的展臺被圍的水泄不通,擠滿了前來咨詢的嘉賓。

安全狗首席產品架構師程長高更是受邀出席主題論壇,在次日的演講中為與會嘉賓解讀了基于云工作負載安全產品矩陣的主機EDR設計。

足見這一重磅產品的魅力所在。

安全狗云工作負載安全產品矩陣以云上安全感知中心為核心,在云壘、云磐等云安全平臺的支撐下,提供云工作負載層面的多樣化安全能力。

時代使命

在安全狗的轉型升級期間,除了那些集團化的大企業外,還有一類特殊的“大客戶”也給安全狗帶來了機遇和挑戰。

2017年9月,一次偶然的機會,安全狗成為2017廈門金磚峰會網絡安全保障單位之一。

這是安全狗第一次參加如此大規模的國際會議網絡安全保障工作,陳奮也作為一名安全技術專家全力上陣。

那一次,陳奮對于“網絡安全已經上升至國家層面”這句話有了更深層次的認知,領導的重視也讓他明白網絡安全保障已經成為安保中極為重要的一環。

作為廈門本土優秀安全企業,安全狗除了2017廈門金磚峰會官方網站的維護工作,還承接了廈門市所有政府網站的防護工作。

壓力空前地大,但同時這也是檢驗安全狗產品效果最好的時機。

為了做好這次安全防護工作,安全狗幾乎將所有的力量全都撒出去了,以至于那兩個月的時間安全狗幾乎放棄承接其他業務,就連正常的軟件迭代更新工作也配合安保工作進行一定程度的暫停。

結果是,沒有出現任何的問題!

在2017廈門金磚峰會期間,安全狗安全產品的可靠性能得到了“官方認證”,其安全服務也得到了客戶的認可,其安全產品仿佛接受了一次空前的洗禮。

此后,“安全狗”三個字出現在國家(際)級大型會議的安保名單中的次數越來越多。

G20、青島上合峰會、第一屆數字中國峰會、上海進博會……在這些影響國計民生的大型會議中,安全狗一次又一次的進行安全防護,默默地踐行著時代賦予自己的使命。

安全狗肩負著時代使命

結語

看到這里,今天的故事差不多要進入尾聲,安全狗更換全新品牌形象背后的努力,以及支撐安全狗轉型的,不為人所知,卻能夠讓安全狗穩穩扎根在云安全領域的“根系”,此時已經全部展現在了我們眼前。

用安全狗CEO陳奮的話來說,“這不僅僅是替換一個新的logo,它更是安全狗一次全新的轉型,是安全狗市場品牌定位的一次重大轉變,是對企業安全服務品牌的全面升級”。

當我問及安全狗未來的發展愿景的時候,陳奮笑了笑:“從事安全這個行業,責任感和使命感是最強大的動力,我們的愿景很遠大,那就是盡自己的力量,守護整個數字世界,助力國家的網絡安全強國戰略;我們的目標也很具體,就是要超出預期地完成守護用戶網絡安全的任務,不辜負用戶的信任和期待。”

仔細想想,這種樸實卻堅韌的信念,不正是安全狗能走到今天的原因嗎?

未來,這份精彩還將續寫。

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中國首席信息安全官


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